Вакансия на удаленке.
В онлайн-университет Skypro (Skyeng) ищут CRM Administrator-а, который будет отвечать за настройку бизнес-процессов в CRM-системе и сопутствующих интеграциях для отдела продаж и сопровождения.
Ваши задачи:
- Описывать сложные БП с разветвленными сценариями
- Настраивать CRM-систему с развернутым функционалом
- Настраивать сложные интеграции (которых нет в базовом функционале системы)
- Настраивать виджеты с более развернутым функционалом (виджет «Триггеры», распределение заявок)
- Брифовать заказчика, собирать требования, участвовать в подготовке презентаций
- Составлять ТЗ по бизнес-требованиям заказчика
- Взаимодействовать с разработкой, ставить на доработку простые задачи
- Участвовать в тестировании процессов
- Информировать пользователей о новом процессе
Идеальный кандидат:
- Имеет опыт работы с заказчиками
- Обладает навыками настройки CRM (amoCRM)
- Имеет опыт работы с виджетом «Триггеры» от 1 года
- Имеет опыт работы над проектами, связанными с внедрением CRM-систем
- Имеет бизнес-, системное и аналитическое мышление
- Обладает высокими навыками коммуникации
Плюшки:
- Работа в сфере образования — в самой крутой области для тех, кому интересно влиять на жизни людей
- Обучение за счет компании: персональный план развития, менторинг, коучинг, тренинги по публичным выступлениям, доступ к электронной библиотеке и к 100+ курсам в корпоративном университете
- Удобные инструменты, которые помогают разграничить личное и рабочее пространство: Mattermost, Zoom, Google Workspace, Jira, Confluence
- Скидки до 50% на продукты компании для вас, а также для вашего друга или ребенка
- Фиксированный оклад с возможностью повышения в рамках ежегодного Performance Review
- Формат работы: удаленно или в большом уютном офисе в Москве