В онлайн-магазин Самокат требуется CPO, который возьмёт на себя стратегию и развитие клиентских маркетинговых продуктов — CRM/CDP-платформы, ML-кампэйнинг, триггерных сценариев, CVM-ценообразования и игровых механик (метагейм).
Это не про «поддержку существующего». Это про построение системы, где каждый клиентский контакт управляется данными, ML и бизнес-логикой.
Чем вам предстоит заниматься:
- Развивать CRM / CDP-платформу: сегментация клиентов, запуск маркетинговых кампаний, no‑code сценарии, near-real-time сбор событий;
- Управлять ML-кэмпейнингом: определять, кому и с каким оффером (новинки, скидки) коммуницировать, внедрять uplift/RFM/предиктивные модели;
- Проектировать триггерные коммуникации: сценарии возврата, реактивация, напоминания;
- Отвечать за CVM и персональные скидки;
- Развивать метагейм: игровая среда с прогрессом и партнёрскими интеграциями;
- Управлять командой: приоритизация, OKR, продуктовая методология, найм и развитие продакт-менеджеров;
- Выстраивать партнёрские отношения с маркетингом, командой Приложения, CTO — чтобы все понимали ценность и приоритеты твоих продуктов.
Что ждут от вас:
- Опыт управления маркетинговыми продуктами (CRM/CDP, коммуникации, промо, персонализация);
- Реальное участие в проектах с ML: постановка задач, внедрение моделей, оценка бизнес-эффекта;
- Опыт управления прямыми и кросс-командами 50+ человек;
- Понимание сегментации клиентов и построения персонализированных сценариев;
- Умение говорить на одном языке с маркетингом и разработкой — вы мост между бизнес-целями и технологией;
- Стратегическое мышление + готовность работать в операционке.
Будет плюсом:
- Опыт в e‑commerce / q‑commerce / e‑grocery;
- Запуск игровых механик или метагейма;
- Работа с AdTech / Retail Media;
- Построение CDP с нуля или масштабирование существующей платформы.
Условия:
- Пятидневную рабочую неделю, восьмичасовой рабочий день (пятница - сокращенный рабочий день);
- Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии;
- Белую заработную плату и зарплатный проект Сбера, благодаря которому тебе будет доступна льготная ипотека (или рефинансирование существующей) для тех, кто с нами полгода и дольше, а также бесплатная подписка Прайм+, доступы к онлайн-кинотеатру, аудио-сервисам, аптеке и другим;
- ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы. Ещё в полис входят онлайн-консультации врачей, страховка для путешественников и другие услуги;
- Для работы предоставляем нужную технику (ноутбук, мышь, наушники);
- Условия для профессионального развития и карьерного роста;
- Комфортные офисы в городах присутствия — с тихой зоной для работы и переговорными для совещаний и мозговых штурмов;
- Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое.