В технологичную экосистему сервисов Uzum требуется Courier Acquisition & Supply Lead.
Uzum — это новая уникальная компания в Узбекистане, которая развивает экосистему цифровых сервисов для бизнеса, онлайн-шопинга, удобных платежей и других решений для жизни.
Uzum Tezkor – это сервис быстрой доставки из кафе, ресторанов и магазинов в рамках экосистемы Uzum. Проект запущен совсем недавно и находится на стадии активного роста и развития.
Ищут опытного лидера, который сможет улучшить текущие процессы работы с курьерами, продолжить путь автоматизации и структуризации направления. А также построит систему ценностей курьеров, которая позволит кратно масштабировать бизнес.
Обязанности:
- Отвечать за все блоки взаимодействия курьеров с платформой: каналы привлечения курьеров; онбординг курьеров; качество курьерского сервиса; удержания и счастье курьеров; коммуникация с курьерами
- Развивать текущую команду и усиливать её
- Формировать стратегию развития курьерской базы на горизонте нескольких лет
- Непрерывно искать инсайты в полях и данных, а также быстро адаптировать текущие процессы
- Находить решения даже там, где кажется, что их нет
Требования:
- Вы работали в быстро развивающихся бизнесах (foodtech, ride-hailing, FMCG)
- Имеете опыт работы и успешные кейсы в управлении более 2000 исполнителей (курьеры, водители, массовый персонал) с фокусом на их удержание и масштабирование
- Превосходное знание каналов привлечения исполнителей и их воронок
- Умеете честно и открыто коммуницировать без барьеров и бюрократии
- Хотите строить реальный бизнес, а не быть винтиком в корпорации
Условия:
- Масштабные задачи и сильная команда, с которой можно расти
- Возможность влиять на продукт и менять процессы работы
- Работа без лишней бюрократии и контроля
- Работа в офисе в Ташкенте или в гибриде
- Помощь в релокации в Ташкент
- Официальное оформление по ТК УЗ
- Развитие личного бренда на конференциях, митапах и внутренних событиях