Fmedia — это международная группа компаний в сфере IT, которая базируется на фундаменте маркетинга. Сейчас команда компании в поиске Country manager-а.
Нужен опытный человек, заинтересованный в развитии в сфере E-commerce на международном уровне. Блок B2C, зона ответственности — доставка товаров в Латинской Америке до конечных клиентов. Компания имеет логистических партнеров по всему миру, схема работа COD — оплата клиентом при получении товара.
Задачи:
Развитие и сопровождение отдела по работе с курьерскими службами (КС) в каждой географии;
Контроль и влияние на показатели выкупа заказов клиентами через взаимодействие с КС;
Работа с дебиторской задолженностью КС;
Предоставление обратной связи в колл-центры по проблемным заказам;
Предложения и контроль доработок CRM системы и автоматизации процессов;
Взаимодействие с BDM, курирующими развитие новых и текущих территорий (подключение новых КС);
Оперативное управление подчиненными логистами с разными языковыми скилами;
Понимание основ планирования, бюджетирования и стандартизации документооборота.
Требования:
Свободный Английский и Испанский язык на уровне не ниже B2;
Закрепленные базовые управленческие навыки и навыки тайм-менеджмента;
Опыт длительного и успешного руководства командой не менее 5 человек;
Опыт работы в eCommerce (блок Логистика B2C) или с товарным CPA рекламодателем, либо опыт работы в крупной курьерской службе;
Высокая степень обучаемости.
Что предложат:
Помощь с релокейтом в Колумбию (Богота);
Оплата медицинской страховки и жилья в Боготе;
Живой работающий бизнес, который дает все возможности для роста и прокачки скиллов.
