В IT-компанию Karuna ищут сильного Операционного директора, который возьмет на себя управление партнерской программой и командой и поможет превратить направление в еще более эффективную и масштабируемую систему.
Чем предстоит заниматься:
- Руководить распределенной командой и отвечать за ее эффективность;
- Выстраивать и совершенствовать операционную модель партнерского направления;
- Разбирать существующие процессы, находить узкие места, устранять неэффективность и внедрять новые подходы;
- Создавать понятную систему постановки задач, контроля исполнения, приоритизации и отчетности;
- Декомпозировать большие цели на конкретные задачи и процессы, распределять ответственность и контролировать результат;
- Управлять большим количеством параллельных проектов и задач, не теряя фокус на приоритетах;
- Формировать, внедрять и контролировать KPI и SLA команды и ключевые показатели направления;
- Анализировать данные и операционные показатели, находить отклонения и точки роста;
- Выстраивать эффективное взаимодействие между командами и функциями внутри компании;
- Управлять изменениями: запускать новые процессы, инструменты и правила работы и добиваться их реального внедрения;
- Развивать руководителей и сотрудников команды, повышать самостоятельность и эффективность работы;
- Регулярно оценивать результаты направления, формировать планы улучшений и доводить их до реализации.
Ожидания от кандидата:
- Опыт управления распределенными/международными командами от 7 человек;
- Сильные операционные скиллы, подтвержденный опыт выстраивания процессов и контроля их исполнения;
- Готовность глубоко погружаться в проекты, работать руками и даже микроменеджерить;
- Свободный английский;
- Сильные аналитические навыки, умение работать с цифрами;
- Сильные навыки переговоров;
- Отличные лидерские и коммуникативные навыки.
Компания предлагает:
- Оформят официально. Живете не в Санкт-Петербурге? – возможна полная удаленка;
- Офис — 99 из 10. Как дома, только круче: караоке, плоечная, музыкальная студия, комната для сна, спортзал, и ещё много всего — в историческом центре Питера;
- Накормят, как бабушка: каждое утро завтрак в офисе. Во вторник и четверг — свежие фрукты. В конце недели пятничный ужин: вкуснейшие пицца, пироги, суши, супы и горячее приезжают в офис — и вы приезжайте;
- Кроме отпуска, можете брать оплачиваемые days off;
- Позаботятся о вашем здоровье: откроют ДМС со стоматологией после ИС. Каждый месяц вам доступны 2 консультации с психологами Alter;
- Компенсируют ежемесячный кутёж с коллегами;
- Предоставят депозит в Karuna benefit bar, в рамках которого можете компенсировать занятия спортом, языковых уроки, личного психолога, обучение, конференции, отпуска, и многое другое.