Компания WakeApp — один из лидеров в сфере продвижения мобильных приложений в России, разыскивает Client Service Director-а с уверенным знанием английского языка.
Требования:
Опыт работы в Perfomance — агентстве на аналогичной позиции от 3х лет;
Готовность самостоятельно вести ключевых клиентов компании;
Владение английским языком на разговорном уровне;
Понимание как интегрировать Appsflyer / adjust / affise и тд. (желательно);
Отличные коммуникативные навыки, активность, и исполнительность;
Умение убеждать, договариваться, решать конфликтные ситуации;
Навыки управления и обучения коллектива;
Большим плюсом будет аналитический склад ума и технический бэкграунд;
Обязанности:
Сопровождение и развитие существующих зарубежных клиентов (Европа и США) на услуги продвижения мобильных приложений;
Upsale текущим клиентам;
Ведение отчетности;
Обеспечивать высокий уровень клиентского сервиса;
Контроль дебиторской задолженности клиентов, информирование клиентов о предстоящей оплате;
Контроль выполнения обязательств перед клиентом;
Курирование двух менеджеров по работе с клиентами;
При необходимости поиск новых сотрудников в отдел (вместе с от HR-менеджером);
Условия:
Высокий доход (потолка нет);
Официальное трудоустройство по ТК РФ;
Работа в сильной дружной команде и крупнейшими в мире клиентами;
Это направление работы очень важное: вас будет обучать генеральный директор компании;
Современный комфортный офис рядом со ст.м. Бауманская в бизнес-центре “Виктория Плаза”;
Кухня с разнообразием фруктов/снеков и газировки;
График работы: пять дней в неделю (гибкое начало дня), отпуск 28 календарных дней.
