Вакансия на удаленке.
В сервис по переезду и релокации Totamtotut открыта вакансия Chief Sales Officer.
totamtotut — сервис по переезду и релокации в Европу. В 2023 начинали с помощи в оформлении ВНЖ Испании, а сейчас работают уже с несколькими странами и хотят помогать со всеми этапами переезда клиентов. Миссия — делать переезд в другую страну реалистичным, процесс — прозрачным и комфортным, а сервис — выше ожиданий. В 2025 планируют вырасти X4. Чтобы эту амбицию реализовать, ищут сильных профессионалов с горящими глазами, которые станут членами команды.
Эта вакансия — для амбициозных, чётких, современных, готовых при построении сервиса соблюдать баланс между пользой от каждой консультации для клиента, выполнением плана продаж, заряженными сотрудниками и cost эффективностью. Зона ответственности на пути клиента — от получения лидов от маркетинга до заключения договора и снятия оплат.
Задачи для кандидата на время испытательного срока:
- Погрузился в то, как работает компания целиком, понял всю цепочку работы с лидами и клиентами разными подразделениями, прошел обучение продукту
- Самостоятельно заключил 1-2 сделки для понимания работы продаж “в полях”
- Провел аудит работы отдела продаж, оценку текущих результатов, сформулировал гипотезы про точки роста с оценками рисков и ожидаемыми результатами в цифрах
- Создал стратегию продаж, план действий на 1-2 квартал 2025
- Разработал прогнозный P&L на команду
- Настроил регулярный менеджмент команды
- Создал книгу продаж с необходимыми артефактами по продуктам ВНЖ и Аренда Испании
- Провел базовый курс обучения инструментам и технологиям продаж для сотрудников отдела
- Построил рабочие отношения с лидами смежных командам
Обязанности:
- Выполнение плана продаж
- Управление распределенной командой отдела продаж (сейчас 4 человека)
- Ежедневный мониторинг и анализ показателей продаж, оперативные корректировки в планы команды при отклонениях от целевых значений
- Регулярный аудит звонков и переписок, обучение отдела продаж
- При необходимости — помощь сотрудникам отдела в коммуникации с клиентами, для разрешения сложных кейсов или закрытия ключевых сделок
- Пересмотр стратегии продаж при добавлении новых продуктов или регионов, внедрении экспериментов, появления новых вводных на рынке или внутри компании
- Генерация гипотез для роста продаж и их проверка / масштабирование
- Поиск точек оптимизации работы отдела для повышения эффективности
- Регламентирование работы отдела, составление управленческой отчетности
- Управление бюджетом подразделения (включая бюджеты на сотрудников, подрядчиков, необходимые сервисы) и синхронизация бюджетов с планами компании
- Управление работой с подрядчиками и сервисами
- Синхронизация с менеджментом на C-level уровне, с другими подразделениями (продукт, маркетинг, сопровождение)
- Опрозрачивание работы команды на всю компанию
Требования:
- Опыт управления отделом продаж от 5 лет в сфере B2C экспертных продаж (консультационный подход, длинный цикл сделки — 1-2 месяца), подтвержденный успешными кейсами и ростом финансовых показателей
- Опыт построения и масштабирования отделов продаж: найм, адаптация, обучение, мотивация и контроль команды
- Глубокие знания и практический опыт применения технологий продаж: построение воронки, работа с возражениями, переговоры, скрипты, развитие навыков менеджеров
- Навык работы с аналитикой: умение оценивать показатели продаж, прогнозировать результаты, находить узкие места и принимать решения на основе данных
- Опыт автоматизации и оптимизации процессов: внедрение CRM (желательно AMO CRM), интеграция современных инструментов для управления продажами
- Лидерские качества: способность вдохновлять команду, удерживать и развивать сильных специалистов, выстраивать эффективную систему мотивации
- Гибкость и стратегическое мышление: готовность работать в динамичной среде, адаптироваться к изменениям, предлагать новые подходы для роста
- Готовность включаться в операционные процессы на первых этапах работы, пока система не будет отлажена
- Уверенный разговорный английский (от B1 и выше) для взаимодействия с международными партнерами и клиентами
- Продвинутый пользователь современных рабочих инструментов: Notion, Google Workspace, ChatGPT, CRM-системы (AMO CRM) и других digital-инструментов для повышения эффективности работы отдела
Условия:
- Полная занятость, гибкий график (основное рабочее время — с 8 до 17 по Мадриду)
- Возможность работать удаленно
- Прямое подчинение Chief Executive Officer
- Испытательный срок — 3 месяца или по достижению видимых результатов по задачам на испытательный срок
- Фиксированная ставка: 1.500 евро или 155.000 рублей на испытательный срок, 2.000 евро или 205.000 рублей после прохождения испытательного срока (валюта зависит от типа оформления)
- Сотрудник на данную должность сможет выбрать валюту оплаты и тип заключения, исходя из своего комфорта: если он находится в России и ему нужна зарплата в рублях, то компания будет работать с ним на юрлицо в РФ
- Бонусная часть: на испытательный срок — 5% от прироста суммы новых контрактов относительно средней за последние 3 месяца, реалистично от 800 евро или 80.000 рублей со второго календарного месяца работы
- Оформление через договор с СЗ или ИП, есть возможность выплат в криптовалюте
- Если будет актуально — помогут с переездом в ЕС
Этапы отбора:
- Отправить отклик на вакансию HR специалисту. Отклик должен содержать: в теме сообщения — название позиции в totamtotut, на которую отправлен отклик, фамилия и имя кандидата, сопроводительное письмо, включая ссылку на источник, откуда узнали о вакансии, резюме, контакты для связи в Telegram
- Пройти собеседования с CEO и экспертом в области продаж