В сервис по продаже билетов на мероприятия Горбилет требуется Chief Product Officer.
Команда Горбилета делает городскую культуру доступнее: экскурсии, туры, прогулки на корабликах, концерты, выставки, спектакли — всё в одном месте. На рынке уже 10 лет и работают в 60+ городах по всей России и за ее пределами. Сайт ежегодно посещают более 25 миллионов человек, мобильное приложение установили более 1,6 миллиона раз, а только за 2025 год продали свыше 1,5 миллиона билетов.
Ключевые направления на 2026:
- Обеспечение роста выручки за счёт расширения ассортимента;
- Развитие системы аналитики и внедрение управления на основе данных;
- Оптимизация пользовательского пути (UI/UX) и повышение конверсии воронки продаж;
- Повышение возвращаемости клиентов через программы лояльности и персонализацию;
- Автоматизация процессов клиентской поддержки и маркетинговых коммуникаций;
- Масштабирование B2B-направления.
Ищут человека, который:
- Не боится сложных задач и масштаба;
- Может быть ответственным в ситуации, когда много мнений и мало данных;
- Хочет влиять на развитие продукта стратегически, а не просто исполнять;
- Верит, что хороший продукт — это про людей, данные и смелые решения;
- Хочет создавать цифровые продукты, которыми будут пользовать.
Задачи, которые вам предстоит выполнять:
- Формирование продуктовой стратегии развития платформы, включая B2C и перспективно — B2B направления;
- Сбор и приоритизация требований от стейкхолдеров (маркетинг, аналитика, разработка, support);
- Построение и управление бэклогом для трёх команд: мобильной разработки, веба и билетной системы;
- Разработка гипотез и экспериментов: A/B тестирование, валидация идей через MVP;
- Аналитика поведения пользователей: когортный анализ, unit-экономика, ИИ-подходы;
- Настройка процессов разработки по известным Agile методологиям;
- Автоматизация процессов в поддержке, маркетинге и рекомендательных системах;
- Управление спринтами и контроль исполнения задач в срок и с качественным результатом;
- Выстраивание межкомандной коммуникации внутри продуктовой экосистемы.
Что ожидают от вас:
- 5+ лет опыта, желательно в e-commerce или high-load проектах;
- Опыт управления несколькими командами одновременно;
- Уверенное владение продуктовой аналитикой: Яндекс.Метрика, Google Analytics, Power BI, SQL;
- Навыки проведения A/B тестов и работы с метриками роста;
- Умение работать с неопределенностью, выстраивать систему приоритетов и принимать решения;
- Стратегическое мышление и фокус на результат: понимание, как метрики влияют на бизнес;
- Коммуникабельность и умение говорить на языке разных команд: от технических до маркетинговых;
- Опыт внедрения персонализации (например, подписок, рассылок, рекомендаций);
- Обучаемость, любознательность, открытость новым подходам и технологиям;
- Знание и применение инструментов искусственного интеллекта в работе с данными и автоматизацией.
Вы получите:
- Работу в динамично растущем продукте с четкой векторной стратегией, далее будете сами формировать стратегию развития продукта;
- Команду продактов;
- Гибкое начало рабочего дня до 11:00, возможен гибрид после испытательного срока;
- Комфортный офис в центре Санкт-Петербурга с видом на крыши и террасой рядом с метро;
- Доступ к лучшим событиям нескольких городов и иногда бесплатные билеты;
- Доступ к конференциям, курсам и корпоративной библиотеке;
- Белую зарплату, оформление по ТК РФ;
- Культуру, где ценится инициатива, самостоятельность и результат.