BestDoctor — медицинская компания, которая разрабатывает страховые и сервисные продукты для бизнеса и людей, на основе IT-технологий.
Мы ищем Chief Product Officer, который будет отвечать за создание платформы по управлению здоровьем. На ваши плечи ляжет ответственность за поддержание здоровья сотен тысяч наших клиентов — задача ответственная, но очень амбициозная: вместе мы выведем медицинское страхование и сервисы в России на качественно новый уровень.
Health Care Management Platform, которая будет включать в себя виртуальную клинику и различные сервисы для поддержания здорового образа жизни через инструменты геймификации, превентивный подход к лечению и проактивную поддержку здоровья.
Вам предстоит:
— Запустить мобильное приложение и добиться эффективности по показателям Engagement Rate, ARPU, cost of platform до сентября 2020 года;
— Отвечать за весь CJM клиента: запись в клиники, хранение медицинских данных, платежи, телемедицинские сервисы и тд;
— Улучшить пользовательский опыт в продукте, основываясь на данных о клиенте и максимально переводить CJM пользователя в онлайн;
— Оптимизировать CJM c помощью технологических инструментов таким образом, чтобы снижать стоимость обслуживания клиента при этом улучшая его пользовательский опыт;
— Выстроить новые продуктовые процессы в компании под агрессивное масштабирование: вырасти с 30 000 до 100 000 пользователей в 2020 году, и до 600 000 к 2023 году;
— Управлять продуктовой командой (найм, обучение и развитие, управление эффективностью) и кросс-функциональной командой: маркетинг, ИТ, дизайн, business development и аналитики.
Вы с этим точно справитесь, если:
— Имеете опыт работы от трёх лет на позиции Product owner и успешные кейсы в сфере построения мобильных сервисов с большой пользовательской базой;
— Умеете выстраивать системы аналитики/отчетности по пользовательской воронке. Умеете находить инсайты из данных и знаете, как оценить эффективность внесенных изменений;
— Гуру lean startup и CustDev;
— Разбираетесь в специфике мобильных платформ iOS и Android;
— Отвечали за P&L и UE;
— Выстраивали процессы для проведения постоянных A/B экспериментов, есть опыт создания базы знаний и результатов;
— Анализировали конкурентов (в особенности на этапе подключения продукта), CVM, CJM
— Управляли собственной командой и проектной командой от 5 человек;
— Нацелены на командную работу;
— Нацелены на командную работу;