Вакансия на удаленке.
В международный edtech-стартап Coding Invaders требуется Chief Operating Officer.
Coding Invaders - это индийская edtech компания, которая занимается обучением IT-профессиям с нуля.
Компания очень быстро растет (выросли более, чем в 10 раз за прошлый год) и сейчас ищет Операционного директора, который поможет системно выстроить процессы в области организации обучения и поддержки студентов.
Что нужно делать:
- Выстроить систему поддержки и проведения для 5000 студентов
- Сделать процессы поддержки и обучения прозрачными, измеримыми и управляемыми
- Обеспечивать рост метрик скорости ответа, качества ответа, NPS
- Управлять операционной командой - нанять и развивать руководителей команд и групп, масштабровать линейную команду
Ожидания от кандидата:
- 5 лет опыта управления большой операционной командой
- Управляет, опираясь на цифры и технологии
- Любит экспериментировать и применять продуктовый подход к операционным задачам
- Умеет смотреть на ситуацию глазами клиента и понимает его потребности
- Классный менеджер - умеет управлять большой командой, работать с наймом, постановкой целей
- Хочет работать удаленно на международном рынке
- Английский не ниже B2
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться")