Вакансия на удаленке.
Динамично растущий финтех стартап Crypterium открывает новую позицию Менеджера по управлению знаниями и контролю качества.
Главные задачи:
Удержание качества работы support на высоком уровне;
Поддержание в актуальном состоянии всей базы знаний;
Обучение сотрудников support;
Ведение роудмэп по задачам / актуализация + текущие задачи (почасовая нагрузка);
Ведение отчета о проделанной работе;
Подготовка планов на год / квартал / месяц / неделю.
Необходимые скиллы:
Опыт работы от года;
Английский не ниже pre-intermediate (письменный / устный);
Грамотная письменная и устная речь:
Знание ПК и Microsoft Office.
Условия:
Удаленка;
Гибкое начало дня + 8 часовой рабочий день;
Прозрачная бонусная система и система карьерного роста;
Испытательный срок 3 месяца;
Оформление по ТК РФ.
