В сервис поиска специалистов Профи.ру требуется Бренд-директор, который сформулирует сильную бренд-идею Профи.ру и возьмёт ответственность за весь путь: от понимания триггеров аудитории до того, как бренд проявляется в коммуникациях.
О роли:
- Предстоит переосмыслить позиционирование, обновить бренд-платформу и воплотить стратегию в крупных кампаниях и повседневной коммуникации. Главный фокус брендовых коммуникаций — клиенты. Специалисты тоже видят эти коммуникации и приходят на сервис под их влиянием.
- В прямом подчинении будет команда бренда: креатив, медиабаинг, исследования, PR, SMM, инфлюенс-маркетинг, спецпроекты, ORM и CRM. Вы будете отвечать за стратегию и её реализацию, пипл-менеджмент команды, привлечение агентств и брендовый бюджет. В него входят исследования, стратегия, креатив, продакшен и медиаразмещение — важно будет связывать эти инвестиции с задачами бизнеса и оценивать их эффективность. Ключевые метрики: BHT, брендовый трафик, восприятие и запоминаемость креатива и другие имиджевые метрики.
- CEO и команда будут давать бизнес-вводные, а профессиональная позиция и ответственность за решения будут у вас.
- Для этой роли важна работа с командой, в том числе очно, поэтому ищут человека в Москве или Московской области. В остальном формат гибридный.
Зачем вам в Профи.ру:
- Определить следующий этап развития бренда. У Профи.ру большая аудитория и продукт, который помогает людям в самых разных жизненных ситуациях. Можно найти идею, которая объединит этот опыт и даст бренду новое направление развития.
- Принимать решения и отвечать за результат. В вашей ответственности будет стратегия и её реализация, команда бренда, утверждённый бюджет и выбор внешних партнёров. Работать предстоит напрямую со мной и основателем компании, а вводные CEO и команды — учитывать в решениях.
- Работать с сильными людьми. Рядом — команды маркетинга, продукта, креатива и дизайна. Для решения задачи готовы привлекать сильные стратегические, креативные и исследовательские агентства.
- Видеть, как стратегия работает в жизни. От исследований и первых гипотез до запуска кампаний, реакции аудитории и изменения показателей бренда и бизнеса.
Чем предстоит заниматься:
В первые три месяца:
- Погрузиться в бизнес, продукт и аудиторию: понять, за что люди выбирают Профи.ру, что ценят в сервисе и что мешает пользоваться им чаще.
- Провести диагностику бренда, текущих исследований, коммуникаций и конкурентов. Понять, какие смыслы стоит развивать и где Профи.ру может отличаться.
- Сформулировать стратегическую задачу: какое восприятие бренда хотим изменить, у какой аудитории и зачем это бизнесу.
- Познакомиться с командой, оценить процессы и компетенции. Определить, что будут делать внутри, а где нужны внешние партнёры.
- Сформировать направление стратегии и план её разработки и внедрения: этапы, ресурсы, бюджет и систему измерения результата.
- Учесть вводные CMO, CEO и команды и взять ответственность за реализацию стратегии.
Результат первых трёх месяцев — понятная стратегическая задача, план обновления бренд-платформы и коммуникаций, система измерения и выстроенная работа с командой и смежными функциями.
В ближайшие 6–12 месяцев:
- Разработать и внедрить обновлённые бренд-платформу и коммуникационную стратегию: ценность бренда, эмоциональную территорию, ключевые сообщения и характер коммуникации.
- Вместе с креативом, дизайном и агентствами превратить стратегию в кампании, которые люди замечают и запоминают.
- При необходимости обновить визуальные и вербальные проявления бренда и создать инструменты, с которыми команды смогут самостоятельно применять стратегию без лишних согласований.
- Руководить командой бренда: определять приоритеты, развивать компетенции и сохранять общую логику бренда в рекламе, PR, SMM, инфлюенс-маркетинге, спецпроектах, CRM и других точках контакта.
- Управлять брендовым бюджетом: выбирать, во что инвестировать, обосновывать решения и пересматривать их по результатам.
- Вместе с перформанс-командой искать решения, которые помогают бизнесу сейчас и укрепляют бренд в долгосрочной перспективе.
- Работать с продуктовым маркетингом и продуктом, чтобы обещания бренда опирались на реальный пользовательский опыт.
- Вместе с аналитиками и исследователями отслеживать восприятие бренда, брендовый трафик, эффективность коммуникаций и влияние инвестиций на бизнес.
- При обновлении айдентики работать вместе с дизайн-директором над внешним обликом продукта и давать командам понятные принципы и инструменты, чтобы они могли самостоятельно применять новую бренд-стратегию в дизайне и коммуникациях.
Ожидаемый результат — обновлённая бренд-платформа и коммуникационная стратегия, запущенные имиджевые кампании и рост показателей здоровья бренда и брендового трафика. Конкретные цели определишь после диагностики и оценки базового уровня.
Что нужно, чтобы присоединиться к команде:
- Опыт создания и развития крупных потребительских брендов. Важно уметь показать весь путь: от бизнес-задачи и понимания аудитории до стратегии, запуска и измеримого результата.
- Стратегическая глубина и опыт реализации. Нужно не только сформулировать сильную стратегию, но и довести её до реальных кампаний и работы команд. Здорово, если есть опыт и в агентстве, и на стороне компании, но это не обязательное условие.
- Опыт управления мультидисциплинарной командой. Предстоит работать с сильными специалистами разных профилей, задавать общее направление и распределять ответственность.
- Опыт управления большим маркетинговым бюджетом. Нужно уметь выбирать между исследованиями, стратегией, креативом, продакшеном и медиа, обосновывать инвестиции и оценивать результат.
- Умение работать с агентствами: ставить задачу, выбирать партнёров и конкретную команду, оценивать решения и доводить совместную работу до результата.
- Сильное креативное суждение и насмотренность — видеть разницу между корректным сообщением и сильной идеей, аргументировать свою оценку и помогать делать решение лучше.
- Понимание исследований и оценки бренда. Уметь работать с BHT, брендовым трафиком и другими данными и использовать их для принятия решений.
- Самостоятельная профессиональная позиция. Принимать решения по бренд-стратегии, учитывать вводные CMO, CEO и команды и корректировать позицию на основании аргументов и данных.
- Готовность лично погружаться в содержание. Здесь важно не только управлять процессом, но и разбираться в исследованиях, формулировать гипотезы, писать брифы и принимать ключевые решения при разработке стратегии и кампаний.
Как будете знакомиться:
- После рассмотрения отклика — встреча с CMO, интервью с командой найма, разбор опыта и кейсов с внешним экспертом по коммуникационным стратегиям, встреча с CEO и основателем компании.
- Домашнего тестового задания не будет: будете обсуждать реальные проекты, ваш вклад, решения и результаты.
Откликнуться с сопроводительным письмом:
- Расскажите о нескольких проектах, которыми гордитесь: какая стояла бизнес-задача, в чём была ваша роль, какие решения удалось реализовать и к какому результату они привели.
- Особенно интересно обсудить опыт, где под вашей ответственностью прошёл весь путь от стратегии до реализации.
Отклик на вакансию через Телеграм (по кнопке "Откликнуться").