В Билайн открыта вакансия Бизнес-партнер единого профиля клиента с опытом работы на сложных и масштабных проектах по разработке и внедрению корпоративных ИТ-систем, умеющего выстраивать продуктивные отношения с внутренними заказчиками и помогать закрывать их боли и потребности с помощью продукта.
Единый Профиль Клиента (ЕПК) - для всех подразделений билайн это красивая, сложная и масштабная задача, затрагивающая абсолютно каждого клиента билайн, серьезный профессиональный вызов.
Обязанности:
- Построить и поддерживать отношения с бизнес-потребителями (продуктами), понимать приоритеты, цели, КПИ, структуру и процессы текущих и будущих продуктов.
- Подбирать решение для потребителя, исходя из текущих и будущих возможностей ЕПК.
- Управлять ожиданиями бизнес-продуктов, прозрачно информировать о прогрессе проектов.
- Обеспечить выполнение целей бизнес-продукта по подключению к ЕПК.
- Построить и управлять эффективностью функции бизнес-анализа потребителей Единого Профиля.
- Активно участвовать в плане развития и приоритезации Единого Профиля, строить отношения с бизнесом, исходя из планов развития.
Требования:
- Опыт работы IT бизнес-партнером на крупных продуктах от 2 лет.
- Опыт работы с инструментами Jira, Confluence.
- Толерантность к неопределённости.
- Навыки управления проектами и бизнес-анализа.
- Джентельменский набор: автономность, способность принимать решения, очень высокие навыки коммуникации, strategic view, планирование в т.ч. ресурсное.
Будет плюсом:
- Опыт развития high load продуктов.
- Опыт проведения продуктового анализа \ исследований \ проведения опросов клиентов.
- Работа на позициях : бизнес-аналитик, проджект менеджер.