Российский e-commerce разработчик в поиске Аккаунт-директора, который сможет управлять портфелем клиентов уровня Enterprise.
Компания делает онлайн-шопинг простым и приятным, а магазины – надежными и безопасными. У команды глубокая экспертиза в разработке и развитии e-com продуктов.
Как все устроено и кто нужен:
Компания помогает крупному бизнесу наладить продажи в омниканальной стратегии в диджитал каналах. Специализируются на заказной разработке и работают с "внешними" продуктами, но сохраняют продуктовый подход, а цикл работы над проектом составляет от 6 месяцев до 2,5 лет. Продукт проходит полный цикл: от задумки до MVP и остается для дальнейшего развития. Клиенты обращаются за лучшей экспертизой на рынке, и под каждый проект формируются продуктовые команды, которые включают всех: продакт и проджект менеджеров, ресерчеров и бизнес аналитиков, разработчиков, тестировщиков, системных и дата аналитиков.
Количество новых клиентов растет, и команде нужен Аккаунт-директор, который возглавит портфель и будет отвечать за развитие отношений с ключевыми клиентами. Руководить новыми продажами в клиенте и расширять пятно контакта. Совместно с проектным офисом отвечать за delivery-менеджмент команд, управлять ожиданиями и добиваться ценности для бизнеса клиента.
Требования:
- Опыт управления бизнесом и/или отношениями с клиентами в разработке и продаже IT решений более 3 лет (агентства, интеграторы, продуктовые компании, консалтинг)
- Опыт концептуализации сложных решений на функциональном и бизнес-уровнях
- Работа с бюджетированием и оценкой проектов в связке с управлением сроками проекта; Опыт формирования с 0 и управления командами разных масштабов от 5 до 30 человек. В том числе распределенными командами
- Проектный бэкграунд (в роли PM или системного аналитика), уверенная техническая экспертиза (понимание, что такое MSOA и отличие от монолита)
- Работа с основными методиками управления проектами - WF, Agile. Знание основ из PMI, умение применять их в работе
- Готовность работать в горизонтальной команде, но не забывать о своей лидерской миссии
- Высокая ответственность, способность взять на себя любое действие команды, в том числе и ошибки команды
- Управление сроками и ожиданиями клиента, готовность настраивать циклы коллег и клиентов
- Лидерские навыки - уметь повести за собой, воодушевить и зарядить команду, не унывать самому
- Умение изменить сроки или приоритеты на ходу, держа в голове все потенциальные риски
Условия:
- Свобода действий и масштабные клиенты, все необходимые ресурсы для решения бизнес-задач, возможность напрямую влиять на обороты портфеля проектов, а значит и свой доход
- Сильная экспертная гравитация компании
- Оформление ТК РФ, белая ЗП, прозрачная система бонусов. Аккредитованная IT компания
- Гибридный формат, свободное начало дня, офис в центре Москвы
- ДМС с психологом и стоматологом, компенсация 50% на изучение английского языка и до 100% профильных курсов
- Большой маневр для развития, реализации экспертизы, продвижения личного бренда
- Сможете внедрять свои инструменты, тестировать гипотезы и смелые идеи, формировать свою команду