В рекламный холдинг iConText Group открыта вакансия Account Group Head.
Задачи:
- Управление группой клиентского сервиса (5 человек): планирование, распределение задач, контроль результатов, соблюдение дедлайнов по проектам, своевременная обратная связь и помощь в сложных ситуациях
- Лидирование на стратегическом уровне ключевых проектов клиента
- Внедрение нового инвентаря и подходов для решения задач клиентов
- Участие в отчетной и стратегической коммуникации с клиентами
- Работа над улучшением или поддержанием уровня лояльности клиентов группы
- Взаимодействие с проектными командами агентства
- Участие в тендерах
Ожидания от кандидата:
- Опыт работы в аналогичной позиции
- Умение работать с крупными клиентами и большими бюджетами
- Опыт управления командой
- Опыт работы с performance каналами, знание brandformance - как плюс
- Знание и умение пользоваться аналитическими системами
- Знание Excel / PowerPoint на уровне продвинутого пользователя
- Формат работы: гибридный, по договоренности
О преимуществах:
- Работа с крупным клиентом (ТОП - 10 банков)
- Большие возможности для изменений: внедрять новые подходы и практики, проверять гипотезы
- Амбициозные планы, сильный продукт и профессиональная команда
- Официальная заработная плата по результатам собеседования
- Офис в 1 мин от м. Менделеевская: удобные рабочие места, лаундж-зона, скайпрумы и веранда
- Корпоративный университет, -soft/-hard обучения, доступ к обучающим курсам и библиотеке
- Возможность делиться экспертизой: стать внутренним спикером, публиковаться в профильных СМИ и выступать на конференциях
- Оформление по ТК РФ