Коммуникационное агентство Digital Reputation ищет Account Group Head.
О компании и роли:
Digital Reputation - коммуникационное агентство, работающее в digital-пространстве. Занимается информационной безопасностью персон и организаций. Среди продуктов – формирование цифрового профиля в топе поиска Яндекс и Google, ведение аккаунтов в соцсетях в формате собственного СМИ, задающего повестку, онлайн социология, таргетированное продвижение в соцсетях с использованием психотипов, формирование топ-5 новостной картины дня в Яндекс, и т.д.
Ключевая роль Account Group Head – выстраивание качественных отношений с клиентами, контроль процесса реализации проектов, контроль сроков и качества проектов.
Основные блоки работы:
Управление командой account-менеджеров:
- Подбор, адаптация, обучение, мотивация
- Контроль задач, сроков по проектам отдела
- Планирование своей загрузки и загрузки команды
- Выполнение отделом плановых финансовых показателей
Коммуникация с клиентами по текущим и планируемым проектам:
- Выяснение бизнес-задач и потребностей клиентов на начальном этапе сотрудничества, до передачи проекта account-менеджеру
- Проведение встреч с клиентами
- Помощь account-менеджерам в урегулировании сложных вопросов на проектах
Организация процессов по разработке предложений для клиента:
- Организация подготовки коммерческих предложений
- Участие в разработке бюджетирования проекта, подготовка смет
Организация и совершенствование процессов внутри отдела:
- Создание / корректировка инструкций и регламентов работы отдела
- Участие в совершенствовании бизнес-процессов компании, в которых задействованы account-менеджеры
Требования:
- Наличие опыта работы в digital от 3-х лет
- Опыт управления группой аккаунт-менеджеров
- Опыт работы с крупными проектами и бюджетами
- Развитые коммуникативные навыки и умение найти общий язык и с клиентами, и с командой
- Высокий уровень ответственности
- Грамотная речь и внимательность
- Навыки тайм-менеджмента
- Целеустремленность и желание развиваться
Что предлагает компания:
- Высокую заработную плату
- Понятную и прозрачную систему KPI
- Команду талантливых профессионалов и единомышленников, готовых поддержать в работе
- Офис – современный лофт напротив парка Зарядье с внутренним двориком, грилем, столом для пинг-понга и покерной комнатой
- Возможности карьерного роста – компания активно развивается
- Обучение – профессиональные курсы и конференции
- Отсутствие дресс-кода. Самовыражение - это важно
- Оформление по ТК РФ