В онлайн-школу искусств Синхронизация требуется Account Group Head (B2B).
Уже больше 7 лет Синхронизация разрабатывает и проводит лекции и курсы об искусстве, культуре и науке. Бизнес работает на b2c и на b2b. Сейчас компания ищет руководителя отдела аккаунтинга в команду b2b.
Читают для сотрудников разных компаний лекции в офлайне, проводят вебинары и разрабатывают обучающие программы под запрос. Среди клиентов более 250 компаний: Росатом, Билайн, hh.ru, МТС, Яндекс, VK, М.Видео-Эльдорадо и не только. Чаще всего общаются с эйчарами этих компаний и специалистами по внутреннему обучению, и вместе с ними и командой придумывают, как сделать крутой корпоративный продукт. Сейчас в команде два аккаунт-менеджера и менеджер по документообороту, но растёт бизнес - растёт команда.
⠀
Чем вам предстоит заниматься:
- Планировать стратегию для достижения финансовых планов
- Вести крупные проекты с корпоративными клиентами: проводить встречи, презентовать продукт, понимать потребность клиента и составлять коммерческое предложение, собирать обратную связь и пролонгировать сделки
- Формировать и поддерживать тёплые отношения с клиентами: всегда на связи – на почте, в мессенджерах, на очных встречах и в zoom
- Отвечать за команду аккаунт-менеджеров: распределять задачи, формировать индивидуальные планы развития, проводить еженедельные планёрки
- Предлагать и внедрять новые инициативы для достижения (и перевыполнения!) плана
- Участвовать в HR-конференциях и формировать коммьюнити корпоративных клиентов
Каким видят идеального кандидата:
- Вы работали в сфере аккаунт-менеджмента и руководили командой от 3-х лет
- Вы искренне любите людей: терпеливо и вежливо с ними общаетесь, что бы ни происходило. У вас убедительная и грамотная устная и письменная речь, вы умеете чётко доносить свою точку зрения, вести переговоры и выводить клиента на честный разговор
- Вы знаете MS Office: можете подготовить табличку в Excel и сделать презентацию в PowerPoint/Keynote. Умеете работать с таск-трекерами и ставить чёткие задачи команде
- Вы понимаете важность метрик и любые решения принимаете на основе цифр, а не ощущений
- Вы клиентоориентированы: всегда думаете о том, как улучшить жизнь клиента, отладить процессы так, чтобы всегда делать предложение «в яблочко». Но при этом умеете аккуратно отстоять свою позицию перед клиентом
- А ещё вы стрессоустойчивы и умеете с холодной головой найти выход из любых форс-мажорных ситуаций
Что по условиям:
- Полный день 5/2 (гибкий график: на связи с 11 до 18, а когда начинать или заканчивать работу, можно решать самостоятельно)
- Гибридный формат работы (любят работать в офисе, но один-два дня в неделю можно работать из дома). Офис находится в пяти минутах от м. Чистые пруды (классный балкон и джакузи!)
В сопроводительном письме просят рассказать, почему именно вы подходите на эту позицию.