First Data – аналитическая медиа платформа для таргетинга рекламы в Интернете и последующей связки этой рекламы с офлайн продажами. Сейчас команда проекта ищет опытного Account director-a.
Ищут человека, который отлично умеет найти общий язык со сложными клиентами, понимать их лучше, чем они сами, решать нетривиальные задачи, передавать свои знания менее опытным коллегам — быть двигателем команды.
Должностные обязанности:
Работа с ключевыми клиентами: выстраивать долгосрочные отношения, вести day-2-day коммуникацию
Управление клиентами (лидировать на проекте, а не исполнять задачи / уметь дипломатично поставить под вопрос и отклонить нереалистичные задания / своевременно напоминать клиенту о необходимых от них действий или данных, и последствиях задержек)
Развитие существующего бизнеса с клиентом
Контроль реализации проектов третьими лицами как своих проектов, так и проектов команды: таргетолог, дизайнер, аналитик, программист, и тд
Ответственность за результат своих проектов и проектов команды: качество собранных отчетов, медиапланов, презентаций, достижения KPI клиента, продления клиента, результат работы команды проекта (начиная от дизайнера, заканчивая таргетологом)
Составление и согласование брифов / сбор и контроль полноты данных по проекту / ведение проектных папок / отчетов по встречам
Анализ результатов проекта как своих, так и команды (конечных и промежуточных)
Разработка рекомендации по оптимизации механики проекта
Курирование senior, middle, junior account менеджеров, закрепленных за данной позицией
Контроль сроков на всех этапах проекта (управление рисками) / полноты и качества предоставляемых материалов (соответствие брифу и коммуникации клиента)
Финальный сбор продукта (презентаций / смет / таймингов / медиапланов и отчетов) клиенту
Медиапланирование клиентов компании и своих текущих клиентов
Контроль бюджета Клиента, прибыльности проектов и распределение ресурсов
Подготовка и согласование юридических и финансовых документов по проектам, как своих, так и команды
Контроль своевременного закрытия документов и оплаты счетов (клиента и третьих лиц). Контроль дебиторской задолженности. Составление сверок с агентствами и курирование их корректности на каждом этапе
Полная самостоятельность во всех процессах работы и ответственность за конечный результат в каждом проекте как своих, так и команды
Работа в команде с Client Service Director
Требования к кандидатам:
Опыт работы в DIGITAL агентствах от 3-х лет на позиции не ниже Senior Account Manager / Account Group Head / Account Director
Опыт выстраивания клиентского сервиса в рамках агентства
Опыт наставничества (предполагается работа в командной связке с middle и junior аккаунт-менеджерами, закрепленными к данной позиции) командой от 5-ти человек
Сильные знания инструментов DIGITAL — таргетированная реклама, OLV, тонкости работ площадок: ВК, МТ, Яндекс, YT, Google, FB/IG, DV360
Отличные навыки тайм менеджмента
Знание систем Яндекс Метрика, Google Analytics, Excel, Google Sheets
Отличные навыки Excel, опыт работы с отчетностью и аналитикой
Высокая стрессоустойчивость, опыт работы в постоянном режиме многозадачности
Умение грамотной постановки задач и дальнейшее отслеживание их выполнения
Умение работать в условиях жестких deadlines
Полная и безоговорочная самостоятельность в ведении проектов и разрешение спорных ситуаций.
Готовность брать на себя ответственность, отстаивать свое мнение помогая добиться качественного результата
Условия:
Оформление в соответствии с ТК РФ
Конкурентоспособная заработная плата
Хорошие возможности профессионального развития
Офис (после завершения карантина) = Москва, ул. Покровка (м. Курская, Чистые Пруды/Тургеневская, Китай-Город)
Полный рабочий день
Испытательный срок – до 3 месяцев.
